Política de Privacidad de Datos

abril 2025

En Conecta Contigo S.A. de C.V., con domicilio en Bosques de las Lomas, mÉXICO, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y seguidores en redes sociales, así como a garantizar el uso responsable y transparente de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

1. Datos personales que recopilamos

A través de nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn, entre otras), podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre completo o nombre de usuario
Fotografía de perfil (cuando sea visible públicamente)
Correo electrónico (cuando el usuario lo proporcione vía mensaje directo o formularios)
Número de teléfono (cuando se proporcione por mensaje directo o formularios)
Información demográfica (edad, género, ubicación)
Preferencias e intereses relacionados con nuestros productos o servicios
Contenido generado por el usuario (comentarios, menciones, reacciones, etc.)
Datos de navegación y comportamiento en redes sociales (a través de herramientas de analítica)

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos en redes sociales son utilizados con las siguientes finalidades:

Primarias:

Atender solicitudes, comentarios o mensajes enviados por los usuarios.
Brindar información sobre nuestros productos, servicios y promociones.
Realizar análisis de comportamiento del usuario para mejorar nuestra comunicación.
Generar estadísticas e informes de rendimiento de campañas.

Secundarias:

Enviar mensajes promocionales y publicitarios personalizados.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Contactar a los usuarios para participar en dinámicas, sorteos o concursos.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes comunicarlo al correo: [inserta correo de contacto].

3. Uso de herramientas de terceros

Utilizamos herramientas como Meta Business Suite, TikTok Ads, Google Analytics y similares para recopilar métricas, segmentar audiencias y crear campañas publicitarias. Estas herramientas operan bajo sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por autoridad competente o por mandato legal. En caso de realizar alguna transferencia, se garantizará que se respeten los principios de protección de datos establecidos por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico: [inserta correo], incluyendo:

Nombre completo del titular
Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho
Identificación oficial vigente

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestras redes sociales y sitio web oficial. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Conecta Contigo reitera su compromiso con la privacidad de tus datos. Para cualquier duda o comentario, contáctanos a: +52 55 7905 0499